De voorwaarden | Cookieverklaring | Privacy statement en klachtenreglement van Procentrum

Algemene verkoopvoorwaarden

01 Toepasselijkheid en afwijkingen
Huidige algemene verkoopvoorwaarden van de firma PROCentrum BV (hierna “PROCentrum
Equipment”) zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij PROCentrum Equipment. De
klant wordt geacht deze algemene verkoopvoorwaarden te aanvaarden door het enkele feit
van het plaatsen van de bestelling. Afwijkingen van deze algemene verkoopvoorwaarden, ook
indien vastgelegd in documenten afkomstig van de klant, kunnen aan PROCentrum Equipment
slechts worden opgelegd indien zij door PROCentrum Equipment vooraf schriftelijk zijn
bevestigd. Ook in dat geval blijven de overige punten van deze algemene
verkoopvoorwaarden van kracht.
Deze algemene verkoopvoorwaarden vervangen alle voorgaande algemene
verkoopvoorwaarden van PROCentrum Equipment.

02 Offerte en orderbevestiging
Genoemde prijzen gelden per positie, en voor de aangeboden hoeveelheden en levertijden. De
vermelde levertijden en prijzen zijn altijd van toepassing onder voorbehoud van
voorafgaande verkopen.
Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn de offertes van PROCentrum Equipment louter
informatief. In geen geval is PROCentrum Equipment aan deze offertes gebonden, ook niet na
aanvaarding daarvan door de klant, totdat de bestelling schriftelijk is bevestigd met een
orderbevestiging door PROCentrum Equipment. Eventuele onjuistheden in de
orderbevestigingen van PROCentrum Equipment moeten, op straffe van verval, binnen zeven
(7) kalenderdagen na de datum van de orderbevestiging schriftelijk worden gemeld.

03 Levering en doorlooptijd
Genoemde levertijden zijn steeds indicatief en niet bindend. Laattijdige leveringen kunnen in
geen geval aanleiding geven tot teruggave van de goederen of een vordering tot
schadevergoeding. PROCentrum Equipment behoudt zich tevens het recht voor om tien
procent (10%) meer of minder dan de oorspronkelijk bestelde hoeveelheid te leveren.
Leveringen van standaardproducten kunnen worden ingepland tot maximaal twaalf (12)
maanden na de aangeboden levertijd. Speciale, niet standaard, verouderde of uitfaserende
producten kunnen alleen geleverd worden volgens de opgegeven levertijd.

04 Transport en risico-overdracht
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschieden alle leveringen door PROCentrum
Equipment volgens de Incoterms vermeld op de offerte en orderbevestiging van PROCentrum
Equipment.

05 Eigendomsvoorbehoud
PROCentrum Equipment behoudt het eigendom van de geleverde producten totdat de klant
de volledige verkoopprijs, inclusief eventuele kosten, rente en incassokosten, heeft betaald.
Bijgevolg kan de klant op geen enkele wijze gebruik maken van de nog niet volledig betaalde
producten, en meer bepaald kan de klant deze niet aan derden in onderpand geven,
verwerken in andere producten, eigendom overdragen of met enige zekerheid bezwaren.

06 Garanties
Producten hebben een volledige garantie van twaalf (12) maanden na productiedatum. Tenzij
schriftelijk anders is bepaald, is de garantie voor producten die later dan twaalf (12) maanden
na productiedatum zijn geleverd, beperkt tot één (1) maand na leveringsdatum en onder de
voorwaarde dat producten op de juiste wijze zijn behandeld en opgeslagen door de klant en
niet door de klant in productie en/of gebruik zijn genomen.

07 Klachten
Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken dienen door de klant uiterlijk één (1) maand
na leveringsdatum uitvoerig en schriftelijk aan PROCentrum Equipment te worden gemeld.
Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken kunnen slechts aanleiding geven tot
terugbetaling/retournering onder de voorwaarde dat producten door de klant op de juiste
wijze zijn behandeld en opgeslagen en niet door de klant in productie en/of gebruik zijn
genomen.
Klachten met betrekking tot verborgen gebreken moeten uitvoerig en schriftelijk worden
gemeld. De datum van ontvangst door PROCentrum Equipment van de klacht met betrekking
tot de verborgen gebreken is bepalend voor de mogelijkheid om een beroep te doen op de
garantieclausule.

08 Retourneren van producten
PROCentrum Equipment accepteert geen enkele retourzending van producten zonder
schriftelijke bevestiging door PROCentrum Equipment. Producten die geretourneerd worden
dienen deugdelijk en deugdelijk verpakt te zijn zodat ze op geen enkele wijze beschadigd
kunnen raken. Als de geretourneerde producten defect zijn, moet een volledige beschrijving
van de aard van het defect bij het geretourneerde product worden gevoegd.
PROCentrum Equipment behoudt zich het recht voor om herbevoorradingskosten te vorderen
voor geretourneerde producten.

09 Compensatie
De aansprakelijkheid van PROCentrum Equipment is altijd beperkt tot de factuurwaarde van
geleverde producten. PROCentrum Equipment behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor
afgekeurde producten te vervangen of de betreffende bestelling te annuleren en een gehele of
gedeeltelijke schadevergoeding te betalen.

10 Annulering
Bestellingen van standaardproducten kunnen alleen worden geannuleerd met uitdrukkelijke
toestemming van PROCentrum Equipment.
Bestellingen van speciale, op maat gemaakte, niet-standaard, verouderde of uitfaserende
producten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd.

11 Specificaties
Elke bestelling voor een alternatief of equivalent voorgesteld door PROCentrum Equipment
betekent automatisch de volledige aanvaarding door de klant van alle specificaties van dit
alternatieve of equivalente product.

12 Facturering
Verkoopfacturen worden opgesteld door PROCentrum Equipment BV, De Waal 5, 5684 PH
Best, Nederland en verzonden per e-mail vanaf administratie@procentrum.nl of Moneybird,
tenzij anders gevraagd door de klant.

13 betalingen
Tenzij schriftelijk anders vermeld, dient elke verkoopfactuur van PROCentrum Equipment BV
(begunstigde) binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum te worden betaald. In geval
van deellevering wordt elke deellevering afzonderlijk gefactureerd en dient betaling te
geschieden conform bovenvermelde termijn. Verrekeningen of andere kortingen zijn alleen
aanvaardbaar indien uitdrukkelijk schriftelijk meegedeeld.
Betalingen dienen altijd te gebeuren via overschrijving, alle bankkosten ten laste van de klant
en volgens de betalingsinstructies vermeld op de verkoopfactuur.

14 Niet-betalingen
Alle verkoopfacturen die op hun vervaldag onbetaald blijven, zullen van rechtswege zonder
voorafgaande ingebrekestelling worden verhoogd met de in Nederland geldende wettelijke
rente tot ze volledig zijn betaald. Bovendien zal voor elk achterstallig bedrag dat niet binnen
veertien (14) dagen na ingebrekestelling per aangetekende brief is betaald, aan de debiteur
bovendien een schadevergoeding worden aangerekend van vijftien procent (15%) van het
totale factuurbedrag, met een minimum van vijftig euro (50,00 EUR). De voorgaande
voorwaarden ontnemen PROCentrum Equipment in geen geval het recht om betaling van een
hogere schadevergoeding te vorderen voor de door haar werkelijk geleden schade.

15 Schorsing
Niet-betaling van een enkele verkoopfactuur op de vervaldag geeft PROCentrum Equipment
het recht om de levering van alle bestaande bestellingen zonder voorafgaande kennisgeving
op te schorten en uit te stellen.

16 Sancties en exportcontrole
PROCentrum Equipment zal geen producten of diensten verkopen als de klant of een van de
aandeelhouders, werknemers, agenten of door hem aangewezen logistieke of financiële
tussenpersonen van de klant onderworpen zijn aan toepasselijke sanctiemaatregelen.
PROCentrum Equipment levert geen producten of diensten aan partijen die gevestigd zijn in
of bestemd zijn voor gebruik in landen die onderworpen zijn aan handelssancties of
wapenembargo’s.
De klant zal binnen een redelijke termijn nauwkeurige en volledige informatie verstrekken
die PROCentrum Equipment in staat stelt te beoordelen of de verkoop voldoet aan sancties en
exportcontroleregelgeving, inclusief de identiteit van de betrokken partijen, evenals het
eindgebruik en de eindgebruiker van de producten.

Wanneer PROCentrum Equipment vaststelt dat een licentie of autorisatie nodig is om de gevraagde producten of diensten te leveren, wordt de bestelling alleen als geldig beschouwd
wanneer een dergelijke licentie of autorisatie is verleend door de bevoegde autoriteiten.
PROCentrum Equipment kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet
verlenen van een licentie of autorisatie door de bevoegde autoriteiten.
De klant dient zich te allen tijde te houden aan de exportcontrolevoorschriften. De klant zal
desgevraagd zo spoedig mogelijk een eindgebruikerscertificaat verstrekken.
De klant dient PROCentrum Equipment op de hoogte te stellen wanneer verstrekte informatie
in verband met sancties of due diligence-eisen voor exportcontrole niet meer juist of volledig
is.

17 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
“Algemene Verordening Gegevensbescherming” of “GDPR” betekent de Europese Unie
Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016
betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van
persoonsgegevens en betreffende de vrij verkeer van dergelijke gegevens en tot intrekking
van Richtlijn 95/46/EG, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.
In het geval en voor zover persoonsgegevens worden verzameld van de klant, of zijn
werknemers of vertegenwoordigers, en worden verwerkt door PROCentrum Equipment
tijdens de levering van de producten en diensten, zal PROCentrum Equipment voldoen aan de
AVG en de relevante privacyverklaring van PROCentrum Equipment. kennisgeving, is van
toepassing op de werknemers en/of vertegenwoordigers van de klant die toegang hebben tot
de portalen, websites, applicaties en/of digitale diensten van PROCentrum Equipment.

18 Toepasselijk recht en jurisdictie
Op deze algemene verkoopvoorwaarden en alle offertes en orderbevestigingen van
PROCentrum Equipment is Nederlands recht van toepassing en is de toepassing van het
Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende
roerende zaken (CISG) uitgesloten.
De rechtbanken van Eindhoven zijn bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen en
meningsverschillen. Alle kosten verbonden aan herstel via gerechtelijke stappen, inclusief de kosten van gerechtelijke procedures, zullen op kosten van de klant worden verhaald.